Retours et Échanges

Chez la Salle Albert-Rousseau, nous souhaitons que votre expérience soit irréprochable. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat de marchandise, notre politique de retour simplifiée vous permet d'obtenir un remboursement ou un échange rapidement.

Return Process

• 1.
  Vérification de l'admissibilité

  Assurez-vous que l'article est dans son état original, inutilisé et retourné dans les 30 jours suivant la date d'achat avec une preuve d'achat valide.

• 2.
  Demande d'autorisation

  Contactez notre service à la clientèle par courriel ou par téléphone pour obtenir un numéro d'autorisation de retour avant d'expédier vos articles.

• 3.
  Expédition des articles

  Emballez soigneusement les produits et retournez-les par la poste à l'adresse fournie ou présentez-vous directement à la billetterie de la salle.

• 4.
  Traitement du remboursement

  Une fois l'inspection complétée, le remboursement sera traité sur le mode de paiement original dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.